Tham khảo

Dữ liệu tài khoản của bạn được bảo vệ như thế nào

Tài khoản 77799tv của bạn lưu trữ thông tin cá nhân, lịch sử thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và các chi tiết rút tiền.

Mã hóa dữ liệu đầu cuốiKhông chia sẻ với bên thứ baQuyền truy cập và xóa tài khoảnHỗ trợ tiếng Việt 24/7
77799tv Dữ liệu tài khoản của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Cách yêu cầu hoặc thay đổi dữ liệu của bạn

Bạn có thể yêu cầu xem tất cả dữ liệu chúng tôi lưu về bạn, hoặc yêu cầu xóa tài khoản và thông tin liên quan. Liên hệ đội hỗ trợ của chúng tôi qua email, trò chuyện trong ứng dụng hoặc điện thoại. Chúng tôi phản hồi các yêu cầu quyền riêng tư trong vòng 5 ngày làm việc. Nếu bạn rút tiền hoặc khóa tài khoản, dữ liệu được giữ lại để tuân thủ luật chống rửa tiền; sau đó nó sẽ được ẩn danh hóa.

Đội hỗ trợ online

Hỗ trợ Email

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến support@77799tv. Cung cấp tên tài khoản và số điện thoại đã đăng ký. Chúng tôi xác nhận danh tính trước khi xử lý.

Trò Chuyện Trong Ứng Dụng

Mở tài khoản 77799tv, đi tới phần Cài Đặt rồi chọn Trợ Giúp. Nhân viên hỗ trợ tiếng Việt sẽ trả lời câu hỏi về dữ liệu và quyền của bạn.

Điện Thoại

Gọi đội hỗ trợ qua số điểm liên lạc chính của chúng tôi. Chuẩn bị thông tin tài khoản và yêu cầu cụ thể. Khả dụng hàng ngày.

BẢO VỆ VÀ TIN TỨC

Cách chúng tôi bảo mật tài khoản và dữ liệu thanh toán

77799tv sử dụng mã hóa SSL để bảo vệ dữ liệu trong khi nó di chuyển giữa điện thoại hoặc trình duyệt của bạn và máy chủ của chúng tôi.

Mã Hóa SSL

Tất cả dữ liệu được truyền qua kết nối được mã hóa. Kiểm tra biểu tượng khóa trong thanh địa chỉ của trình duyệt để xác nhận.

Mật Khẩu Hashing

Mật khẩu không được lưu ở dạng văn bản. Chúng tôi sử dụng thuật toán tiêu chuẩn công nghiệp để chuyển đổi nó thành mã không thể đảo ngược.

Xác Minh Thanh Toán

MoMo, ZaloPay và Viettel Money xác minh từng giao dịch nạp tiền. 77799tv chỉ nhận tài khoản sau khi thanh toán được xác nhận.

Không Lưu Trữ Chi Tiết Ví

Chúng tôi không bao giờ lưu trữ số tài khoản MoMo, mã ZaloPay hoặc chi tiết thẻ ngân hàng trên máy chủ 77799tv.

Lịch Sử Giao Dịch Riêng Tư

Chỉ bạn và đội hỗ trợ 77799tv (khi cần để giải quyết tranh chấp) mới có thể xem lịch sử nạp và rút của bạn.

Tuân Thủ Chống Gian Lận

Chúng tôi giữ lại bản ghi giao dịch để tuân thủ luật chống rửa tiền và phòng chống gian lận ở các khu vực có hỗ trợ.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư của mình

Không. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin với những nhà cung cấp thanh toán (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) để xử lý nạp tiền và với cơ quan thực thi pháp luật khi được yêu cầu hợp pháp.

Khi bạn xóa tài khoản, chúng tôi ẩn danh hóa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của bạn trong vòng 30 ngày, trừ khi pháp luật yêu cầu chúng tôi giữ lại (ví dụ: hồ sơ giao dịch cho tuân thủ chống gian lận). Bạn có thể yêu cầu xác nhận quá trình này qua hỗ trợ.

Có. Chúng tôi sử dụng cookies để nhớ bạn khi bạn quay lại, để giữ bạn an toàn (phòng chống truy cập trái phép) và để theo dõi cách bạn sử dụng ứng dụng hoặc trang web. Bạn có thể tắt cookies trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng 77799tv có thể không hoạt động.

Chúng tôi không chia sẻ tên hoặc chi tiết cá nhân với nhà phát hành trò chơi (như Pragmatic Play hoặc Evolution). Nhà phát hành chỉ thấy ID người chơi ẩn danh và kết quả trò chơi. Những bản ghi này được giữ lại để kiểm toán công bằng.

Đăng nhập vào tài khoản 77799tv, chuyển đến Cài Đặt tài khoản và chọn Hồ sơ. Bạn có thể cập nhật email hoặc số điện thoại của mình ở đó. Đối với những thay đổi khác (địa chỉ, ngân hàng), liên hệ hỗ trợ để xác minh danh tính.

Nhấp vào Quên mật khẩu trên màn hình đăng nhập. Chúng tôi sẽ gửi liên kết reset an toàn đến email hoặc số điện thoại đã đăng ký. Nhấp vào liên kết và đặt mật khẩu mới. Không bao giờ chia sẻ liên kết reset này.

Chúng tôi tuân thủ các yêu cầu pháp lý hợp lệ từ cơ quan thực thi pháp luật. Nếu nhận được lệnh tòa án hoặc yêu cầu điều tra, chúng tôi sẽ cung cấp dữ liệu theo pháp luật và quy định địa phương. Chúng tôi không trao dữ liệu tùy tiện.